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Conseil stratégique · Depuis 2024

Tenir la ligne de crête
de la création de valeur.

Au bénéfice du triptyque Marque × Client × Actionnaire.

Une praticienne au service des CEO et Comex confrontés aux moments de bascule — transformation, réinvention, sécurisation des modèles. Conseil resserré, exécution exigeante, confidentialité absolue.

Nos expertises Ouvrir un échange
Retrocedere nescit. Ne sait pas reculer
I — Manifeste

Une approche intégrée
de la création de valeur.

La création de valeur ne se joue ni dans la vision seule, ni dans l'exécution isolée. Elle se construit dans la capacité à arbitrer, aligner et faire tenir dans la durée des choix stratégiques exigeants.

Pasithée Conseil n'épaissit pas les decks. Nous intervenons là où notre présence change la trajectoire — jamais autrement, jamais à moitié.

Pour qui

CEO & Comex confrontés à des moments de bascule : transformation, réinvention, sécurisation des modèles. Fonds d'investissement exposés aux secteurs consumer & retail.

Notre promesse

« La solitude du décideur est un risque stratégique. »

Retrocedere nescit.

II — Triptyque

Un système cohérent,
trois équilibres à tenir.

Marque Client Actionnaire valeur durable
M

Marque

Essence, aspérités différenciantes, territoire d'expression. Régénérer ce qui fait marque — sortir de la banalisation.

C

Client

Parcours, connaissance, fidélité, lifetime value. Orchestrer les canaux comme un système de performance — pas une promesse.

A

Actionnaire

P&L, allocation du capital, sécurisation des modèles. Relier vision stratégique, arbitrages économiques et exécution.

III — Expertises

Quatre territoires,
un seul cap.

I Moteurs de croissance

Créer des moteurs de croissance différenciants.

« La croissance n'est pas une addition d'initiatives. C'est une hiérarchie de choix. »

  • — Régénérer l'essence de marque, clarifier les aspérités différenciantes
  • — Repenser l'offre par l'usage : du product-centric au pilotage par la valeur
  • — Arbitrer early adopter vs suiveur éclairé, vitesse vs robustesse économique
  • — Identifier et activer les nouveaux relais (marchés, canaux, services, business models)

Ce que cela produit

Moteurs de croissance lisibles, innovation alignée, allocation du capital sécurisée.

II Valeur client

Monétiser la relation client, sur tous les points de contact.

« L'omnicanalité n'est pas une promesse. C'est un système de performance. »

  • — Exacerber la cohérence de marque sur tous les points de contact
  • — Orchestrer canaux physiques et digitaux, accélérer la conversion
  • — Arbitrer recrutement vs fidélisation par la Customer Lifetime Value
  • — Architecturer connaissance client, data gouvernance et pilotage
  • — Du transactionnel au money can't buy
  • — Activer le point de vente comme un média augmenté — engagement, conversion, fidélisation

Ce que cela produit

Hausse mesurable de la valeur client, efficacité accrue des investissements marketing et retail.

III Exécution

Sécuriser l'exécution des choix stratégiques.

« Une stratégie n'échoue jamais sur la vision. Elle échoue sur l'exécution. »

  • — Auditer la matrice PNR (Promoteurs / Neutres / Réfractaires) — activer les leviers d'embarquement
  • — Refondre processus, modes de gouvernance et rituels d'arbitrage
  • — Sanctuariser les véritables poches de création de valeur
  • — Piloter les projets stratégiques et transverses emblèmes de la vision

Ce que cela produit

Vitesse d'exécution, alignement organisationnel, résultats sécurisés.

IV Leadership

Tenir la ligne de crête du leadership.

« La solitude du décideur est un risque stratégique. »

  • — Structurer une réflexion stratégique de haut niveau avec le dirigeant
  • — Identifier les angles morts, provoquer l'effet miroir, challenger les convictions établies
  • — Sécuriser les arbitrages critiques dans les moments de bascule
  • — Accompagner le leadership sous tension, entre vision, contraintes et responsabilités

Ce que cela produit

Décisions plus justes, gouvernance renforcée, leadership maîtrisé.

IV — Approche

Penser. Décider. Exécuter.

Décider mieux, exécuter vraiment.

I

Une praticienne, pas une observatrice.

Vingt-cinq ans au cœur des marques et du retail premium. Des recommandations ancrées dans la réalité opérationnelle — parce qu'elle a été vécue, pilotée, tenue.

II

Un engagement senior, de bout en bout.

Pas de pyramide. Pas d'intermédiaire. La personne qui vous écoute est celle qui pense la trajectoire — et qui la tient jusqu'au livrable.

III

L'exécution dès le cadrage.

L'après se pense dès le premier jour. Chaque diagnostic produit un plan activable en moins de quatre-vingt-dix jours.

V — Formats d'intervention

Trois modes d'engagement.

Format I

Missions stratégiques ciblées

À fort enjeu, périmètre circonscrit.

Diagnostic stratégique, plan de création de valeur, préparation d'arbitrage Comex ou board, due diligence commerciale, plan de transformation. Livrables datés, mesurables.

Format II

Sparring partner CEO / Comex

Un interlocuteur à froid, sur la durée.

Accompagnement dirigeant récurrent — mensuel ou trimestriel. Un espace confidentiel pour structurer la réflexion, tester les convictions, sécuriser les arbitrages critiques.

Format III

Management de transition

Pour les moments de bascule.

Prise en main opérationnelle d'une direction générale, direction marque, direction client ou direction de BU — pour sécuriser un plan, porter une transformation, traverser une transition.

VI — Secteurs

Des terrains exigeants où la marque et le client décident de tout.

  • I

    Cosmétiques prestige
    & parfumerie

  • II

    Luxe & premium

  • III

    Retail spécialisé

  • IV

    Pharmacie
    & parapharmacie

  • V

    Optique & télémédecine

  • VI

    Hospitality

  • VII

    Vins & spiritueux

  • VIII

    Jouet & enfance

VII — Fondatrice

L'engagement d'une praticienne.

Formation

ESSEC Business School — 1997
CEDEP Executive MBA — 2022

Stéphanie Rozan

Fondatrice · Associée unique

Vingt-cinq ans au cœur de l'industrie de la Beauté premium, avec une double culture retail et fabricant, sur des périmètres locaux comme internationaux. Un fil conducteur : la sophistication du produit et l'expérience client comme structurants de la croissance.

Des budgets pilotés jusqu'à quatre cents millions d'euros. Des équipes de plus de deux cent soixante-dix collaborateurs, multiculturelles, multifonctionnelles. Des postures business successives — CAC 40, LBO, familial — qui ont forgé une capacité d'adaptation et une lecture fine des arbitrages économiques.

Des moments de bascule traversés : intégration post-acquisition (L'Oréal), création de business unit (Lifestyle & Exception, 10 pays), transformation omnicanale, redressement opérationnel (retour au break even), ouverture de nouveaux canaux (premier lancement sélectif sur Amazon sans cannibalisation).

Pasithée Conseil est née de cette conviction : les dirigeants n'ont pas besoin de volumes de slides. Ils ont besoin d'une interlocutrice qui a tenu des P&L, arbitré sous contrainte, et qui sait précisément où se joue la valeur.

Parcours

  1. 2024 — auj.Pasithée Conseil · Fondatrice · Conseil & management de transition
  2. 2023 — 2024Alain Afflelou · Directrice Générale Client
  3. 2020 — 2023L'Oréal · Directrice Marketing Parfums Lifestyle / Exception
  4. 2016 — 2020Clarins · Directrice Communication & Expérience Client International
  5. 2011 — 2016Clarins · Directrice Marketing Clarins & CFG France
  6. 2007 — 2011PPR / Eveil & Jeux · Directrice Business Unit Retail
  7. 2000 — 2007Sephora · Catégorie Parfum, direction magasin, CRM & études
  8. 1998 — 2000E&Y Consulting · Luxe, grande consommation, grande distribution

« Il n'y a pas de valeur durable sans tenue. »

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VIII — Insights

Lectures du moment.

I
Marque · 6 min

Sortir du product-centric : le category management comme discipline de croissance.

Pourquoi la majorité des plans catégoriels échouent, et ce qui distingue ceux qui créent de la valeur actionnariale durable.

II
Client · 5 min

Recrutement ou fidélisation : arbitrer par la CLV, pas par les volumes.

Structurer une politique relationnelle du transactionnel au money can't buy — les cinq questions que nous posons avant de trancher.

III
Exécution · 7 min

La matrice PNR : lire une organisation avant de la transformer.

Promoteurs, neutres, réfractaires — comment cartographier les poches d'énergie d'un Comex et activer les bons leviers.

IX — Contact

Un sujet
qui ne peut plus attendre ?

Une conversation stratégique, directe et confidentielle, pour qualifier où se situe réellement la création de valeur — et comment la capter.

Premier contact

Retrocedere nescit.

Premier retour sous quarante-huit heures. Confidentialité absolue.